高齢化や人手不足の進行により公共交通の利便性が低下する一方、住民の移動ニーズは多様化しています。
このため、町では持続可能な地域の移動手段を確保するため、オンデマンド交通の実証運行を行います。
オンデマンド交通チラシ(R8.4.1~) (PDF 37.4MB)
お知らせ
- オンデマンド交通実証運行の期間を延長します（～9月30日まで）
- オンデマンド交通実証運行の期間を延長します（～3月31日まで）
- 11月4日（火）から当日の予約ができるようになります。（令和7年10月27日）
- オンデマンド交通実証実験にかかるアンケート調査を実施します。（令和7年11月27日）
※終了しました
実施期間
令和7年10月6日（月）～令和8年9月30日（水）
運行時間
平日 9：00～16：00
※土日、祝日、年末年始（12月31日～1月5日）は運休となります。
利用対象者
東神楽町在住の方
※ただし、通学を目的とした利用はできません
運行エリア・料金
運行エリア
東神楽町全域で利用可能です。
※ただし、旭川空港エリア（下記図の赤部分）は発着指定できません。
| 東聖・ひじり野地区 |
| 中央・市街地地区、聖台地区 |
| 忠栄地区、稲荷地区、八千代、志比内地区 |
乗車料金
| 区分 | エリア内 | エリアを跨ぐ場合の加算額 |
|---|---|---|
| 大人（中学生以上） | 400円 | +100円/エリア |
| 子ども（小学生以下） | 200円 | +50円/エリア |
（例）八千代地区からひじり野地区へ乗車した場合
→2つのエリアをまたぐので料金は、600円（400円+200円）になります。
支払方法
- 現金
降車時に現金でお支払いください。 - 回数券
東神楽町スクールバス条例に基づく回数券（1枚100円券）をご利用いただけます。
運賃額に応じて必要枚数を降車時にお渡しください。
1冊1,000円で購入すると、100円券が11枚（1,100円分）利用できます。
回数券は、役場（まちづくり推進課）または町営スクールバス、オンデマンド車内で購入いただけます。 - 定期券
小中学生で町営バスの定期券をお持ちの方は、オンデマンド交通でもご利用いただけます（通学圏内が無料になります）。
運賃の減免
次のいずれかに該当する方は運賃の減免を受けることができます。
≪対象≫
- 身体障害者手帳をお持ちの方
- 療育手帳をお持ちの方
- 精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方
- 次のいずれかに該当する方の介護者1名
・第1種身体障害者
・療育手帳Aをお持ちの方
・12歳未満で療育手帳Bをお持ちの方
・精神障害者保健福祉手帳（1級）をお持ちの方
≪減免後の運賃≫
| 区分 | 運賃 |
|---|---|
| 大人（中学生以上） | 200円 |
| 子ども（小学生以下） | 100円 |
※エリア加算はありません。
高齢者割引制度について（令和8年4月開始）
高齢者の外出支援を目的として、オンデマンド交通の割引制度を開始します。
≪対象者≫
東神楽町に住民登録があり、満70歳以上の方
≪割引内容≫
- 専用の「高齢者割引カード」を提示することで
→1回200で乗車可能 - 利用回数：年度内10回まで
≪割引カードの申請方法≫
令和8年4月1日以降、以下の窓口で申請できます。
- 複合施設はなのわ「健康ふくし課」窓口
- ふれあい交流館
利用方法
予約は乗車日の3日前からすることができます。
予約の際は、乗車・降車地点と出発希望時間を入力してください。
システムが利用可能な出発時刻を提示し、利用者がその時刻に同意した時点で予約が確定します。
予約方法
LINEアプリ（MITT（ミット））〔24時間受付〕
予約内容の確認や変更がスマホから簡単にでき、乗車前のリマインド通知も届きます。
コールセンター〔平日8：00～17：00〕※12月8日から変更になっています
電話番号：050-1720-0083
- 平日8：00～17：00の間、オペレーターが予約を受け付けます。（12月8日（月）から）
- 平日の早朝・夜間、土日祝日の予約はできません。
- 乗車前のリマインド通知はありません。
予約締切
12月8日から
当日、乗車を希望する時刻の30分前までに予約してください。
11月4日から
当日、乗車を希望する時刻の1時間前までに予約してください。
11月3日まで
利用日前日の17：00までに予約してください。
キャンセル
予約した車両の運行が始まる前であれば、キャンセルできます。
キャンセルが必要になった場合は、判明した時点でできるだけ早くご連絡ください。
運行方法
運行形態
ドアツードア方式を採用していますので、利用者が指定した場所で乗降できます。
運行経路
配車はAIが自動で経路を計算し、効率的に複数の利用者を乗せられるよう調整します。
※乗合が発生した場合、予約時に提示された到着時刻より最大10分程度遅れることがあります。
運行主体
東神楽町役場
※道路運送法第78条第2号に基づく自家用有償旅客運送（公共ライドシェア）
オンデマンド交通とは？
「オンデマンド交通」とは、利用者の予約に応じて運行する交通サービスです。
決まった時刻や路線で走るバスとは異なり、利用者が事前に予約した場所と時間にあわせて車両が配車され、目的地まで運んでくれます。
今回の実証運行では、東神楽町内のどこからでも利用でき、乗り降りの場所も指定できます。
FAQ（よくある問い合わせ）
FAQ（よくある問い合わせ）は以下のURLからご確認ください。
https://www.town.higashikagura.lg.jp/docs/14951.html
住民説明会の開催について（終了しました）
住民説明会の開催については以下のURLからご確認ください。
https://www.town.higashikagura.lg.jp/docs/ondemand_setsumeikai.html