最新情報
住民記録システムの標準化移行対応のため、コンビニ交付サービスが長期間休止となります。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
（休止期間は下記システムメンテナンス情報のとおり）
システムメンテナンス情報
| 休止日時 | 停止理由 |
|
令和7年12月22日(月) ～ 令和8年1月12日(月) 終日 |
住民記録システム標準化に伴う移行作業 |
マイナンバーカードをお持ちのかたは証明書をコンビニで取得できます
令和4年2月1日から、マルチコピー機を設置している全国のコンビニエンスストアなどで、マイナンバーカードを利用して住民票の写しや印鑑登録証明書などが取得できるようになります。夜間や休日などの役場閉庁時でも利用可能で、申請書の記入も必要ありません。マイナンバーカードをお持ちのかたはぜひコンビニ交付をご利用ください。
必要なもの
- マイナンバーカード（通知カードでは利用できません）
- 利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4ケタ）
※15歳未満のかたは利用できません。
※マイナンバーカードの交付を受けた翌日から利用可能です。
※マイナンバーカードは、マイナンバーカード総合サイト（外部リンク）より申請方法をご確認の上、申請を行ってください。
※すでにマイナンバーカードの申請をし、受取り期限を過ぎた方もカードを受け取ることができる場合がありますので下記問い合わせ先までお問い合わせください。
取得できる証明書
| 住民票の写し | 350円 |
東神楽町に住民登録がある本人および同一世帯のかたの証明書 [取得できない証明書] |
| 印鑑登録証明書 | 350円 |
東神楽町で印鑑登録をしている本人の証明書 [取得できない証明書] |
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戸籍全部・個人事項証明書 |
450円 |
東神楽町に本籍のある本人および同一戸籍のかたの証明書 [取得できない証明書] |
| 戸籍の附票の写し | 350円 | 東神楽町に本籍のある本人および同一戸籍のかたの証明書 ※本籍が東神楽町で住民登録が町外のかたは、事前に『利用登録申請』が必要です |
| 所得・課税証明書 | 300円 |
東神楽町に住民登録および所得情報がある本人の証明書 [取得できない証明書] |
利用できる時間
午前6時30分から午後11時（年末年始、メンテナンス日除く）
※各店舗の営業時間内に限ります
※メンテナンス情報はページ最上部のシステムメンテナンス情報で確認してください。
利用できる店舗
全国のセブンイレブン、ローソン、セイコーマートなど
コンビニ交付に対応しているマルチコピー機が設置されている店舗
証明書の取得方法
機械の操作については証明書の取得方法（外部リンク）をご覧ください。
本籍が東神楽町で住所が東神楽町以外の方
本籍が東神楽町で住所が東神楽町以外のかたが戸籍の証明書を取得するには、事前に利用登録が必要です。登録方法は次の2通りあります。
- ICカードリーダーを装備したパソコンからインターネット経由で申請する。
- コンビニに設置されているマルチコピー機から申請する（申請は無料）。
利用方法については、本籍地の戸籍証明書取得方法（外部リンク）をご覧ください。
注意事項
- 取得された証明書の返金・交換はできませんので、内容を十分ご確認の上ご利用ください。印刷不良の際はその場で店員に知らせてください。
- 証明書の取り忘れやマイナンバーカードの置き忘れにご注意ください。発行される証明書には高度な偽造・改ざん防止技術が施されるため、出力されるまで時間がかかります。失敗や故障ではありませんので、その場を離れないようお願いします。
- 証明書発行手数料が無料になる理由で証明書を取得したい場合は、役場窓口で申請してください。
- 暗証番号の入力を3回間違えた場合は、サービスの利用ができなくなります。3回間違えてしまった場合は、役場窓口にて暗証番号の初期化が必要になりますのでご注意ください。
- 証明書が2枚以上にわたる場合、ホッチキス留はされません。ひとつづりで有効な証明書となります。取り忘れのないよう十分注意してください。
スマホ用電子証明書のコンビニ交付対応について
スマホ用電子証明書を使用したコンビニ交付サービスが順次スタートしています。
詳細はスマホ用電子証明書搭載サービス（外部リンク）をご覧ください。